Taobao là sàn thương mại điện tử C2C lớn nhất Trung Quốc, với hàng trăm triệu sản phẩm từ quần áo, phụ kiện, đồ gia dụng đến linh kiện điện tử. Giá thường rẻ hơn 30–60% so với hàng cùng loại bán tại Việt Nam. Vấn đề duy nhất: Taobao không ship thẳng về VN và toàn bộ giao diện bằng tiếng Trung.
Đó là lý do dịch vụ mua hộ ra đời. Dưới đây là 6 bước để bạn đặt hàng Taobao lần đầu mà không cần biết tiếng Trung.
Bước 1: Tìm sản phẩm và lấy link
Vào Taobao.com (hoặc app Taobao), tìm sản phẩm bạn muốn. Có thể tìm bằng từ khoá tiếng Anh, hoặc dùng Google Lens chụp ảnh sản phẩm rồi tìm tương tự.
Khi tìm được sản phẩm ưng ý, copy đường link trên trình duyệt. Nếu dùng app, nhấn nút chia sẻ và copy link.
Lưu ý khi chọn shop: Ưu tiên shop có rating ≥ 95%, số đơn đã bán từ vài trăm trở lên, và phần review có ảnh thực tế từ người mua. Tránh shop mới mở có ít đánh giá, dù giá rất rẻ.
Bước 2: Gửi link cho Long Giang China qua Zalo
Sau khi có link (hoặc ảnh chụp màn hình), nhắn tin qua Zalo kèm thông tin:
- Link sản phẩm
- Màu sắc, size, số lượng cụ thể
- Bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào (ví dụ: không lấy hàng có chữ, chọn loại bao bì nhất định)
Nếu bạn có nhiều sản phẩm từ nhiều shop, gửi hết trong một lần để gộp đơn tiết kiệm cước.
Bước 3: Nhận báo giá tổng
Nhân viên sẽ phản hồi với bảng báo giá gồm:
- Giá sản phẩm (quy đổi sang VNĐ theo tỷ giá hôm đó)
- Phí dịch vụ mua hộ (thường tính % trên giá hàng)
- Cước vận chuyển ước tính (tính sau khi hàng về kho và cân thực tế)
Cước vận chuyển chỉ là ước tính ở bước này vì phụ thuộc vào cân thực tế và thể tích sau khi hàng được đóng gói tại kho Trung Quốc.
Bước 4: Thanh toán đặt cọc
Sau khi đồng ý báo giá, bạn thanh toán tiền đặt cọc (thường là giá hàng + phí dịch vụ). Phần cước vận chuyển thanh toán khi hàng về đến VN.
Chuyển khoản theo thông tin tài khoản được cung cấp và giữ lại biên lai.
Bước 5: Hàng về kho Trung Quốc — kiểm tra và đóng gói
Sau khi đặt cọc, nhân viên tiến hành đặt hàng từ shop Taobao. Hàng sẽ được ship từ shop đến kho của Long Giang China tại Trung Quốc (thường mất 2–5 ngày nội địa TQ).
Tại kho, hàng được kiểm tra: đúng màu, đúng size, không bị lỗi hay vỡ. Nếu có vấn đề, bạn sẽ được thông báo ngay để xử lý với shop trước khi xuất hàng. Sau đó hàng được đóng gói và gửi về VN.
Bước 6: Nhận hàng tại Việt Nam
Hàng về đến kho VN, bạn nhận thông báo và thanh toán phần cước vận chuyển còn lại. Có thể nhận tại kho hoặc yêu cầu giao tận nhà qua đơn vị vận chuyển nội địa.
Một lưu ý quan trọng: Không bao giờ chuyển tiền trực tiếp cho người bán trên Taobao ngoài nền tảng, dù họ hứa hẹn giá rẻ hơn. Mọi giao dịch đều nên thông qua dịch vụ mua hộ có uy tín để đảm bảo quyền lợi khi hàng có vấn đề.
Có câu hỏi về sản phẩm cụ thể nào? Liên hệ Long Giang China qua Zalo để được tư vấn miễn phí trước khi đặt.