Quy định vận chuyển

Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng pháp luật, vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây trước khi đặt hàng.

Hàng cấm & hàng hạn chế vận chuyển

Các mặt hàng sau đây bị cấm hoặc hạn chế nhập khẩu vào Việt Nam. Chúng tôi không nhận vận chuyển các mặt hàng này dù dưới bất kỳ hình thức nào.

  • Vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ
  • Ma tuý và tiền chất
  • Sách báo / văn hoá phẩm chưa kiểm duyệt
  • Dược phẩm chưa được Bộ Y tế cấp phép
  • Mỹ phẩm chưa công bố CFDA / Bộ Y tế
  • Hàng giả nhãn hiệu (counterfeit)
  • Động thực vật hoang dã (CITES)
  • Thiết bị an ninh chuyên dụng

Chính sách bồi thường

Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc do lỗi vận chuyển, chúng tôi tiến hành xác minh và bồi thường theo giá trị thực tế được khai báo tại thời điểm gửi hàng. Chúng tôi khuyến nghị khai báo đúng giá trị và mua bảo hiểm hàng hóa cho lô hàng có giá trị cao.

Lưu ý: Chúng tôi khuyến nghị khách hàng khai báo đúng giá trị hàng hóa và mua bảo hiểm cho lô hàng có giá trị cao để được bảo vệ tốt nhất.

Quy định đóng gói

Hàng fragile (dễ vỡ) bắt buộc phải đóng gói gia cố xốp chống sốc trước khi nhận vận chuyển. Hàng lỏng cần niêm phong kín, tránh rò rỉ. Hàng quá khổ (dài > 150cm hoặc nặng > 50kg/kiện) cần báo trước để sắp xếp phương tiện phù hợp.

Hướng dẫn đóng gói cơ bản

  • Hàng dễ vỡ: bắt buộc bọc xốp chống sốc tối thiểu 3cm xung quanh
  • Hàng lỏng: niêm phong kín, đặt trong túi chống thấm trước khi đóng thùng
  • Hàng điện tử: bọc túi chống tĩnh điện, tránh va đập
  • Hàng quá khổ (dài >150cm hoặc nặng >50kg/kiện): báo trước để sắp xếp phương tiện phù hợp

Còn thắc mắc về quy định?

Liên hệ với chúng tôi để được giải đáp trực tiếp.